銷售費用控制方法
一般費用控制的辦法
1.費用由銷售員自行負擔
這種方法適合于傭金制的銷售人員。銷售部門在制定傭金比率時就把銷售費用的支 出考慮在內,一并歸到傭金比率下,發給銷售人員,銷售人員必須在此傭金下開支其銷售 費用,不得再向企業申請《這種方法的好處有:
(1)處理簡單,操作方便.會計人員及出納人員的T.作負荷較輕。
,(2)公平一致不會產生寬嚴不一,審核不公等情形。
3)有業務才會用費用的支出,對公司的利潤較能保障,不致發生費用超支的情形。
4)如果銷售部門對于所屬銷售員的監督有困難常采取這種方法。但是這種方法也 有其缺點:
1)銷售主管對其所屬銷售員因無法控制費用,對其行動也相對較難控制。
2)有些業務的發生是在業務獲得之前,但是銷售人員的費用補貼卻必須等到業務 獲得之后,因此銷售員往往需要A掏腰包,先蟄費用。萬一費用支出后業務又無法獲得, 則這些支出就要”血本無歸“這對銷售人員而言,則較不公平。
2.無限制報銷法
無限制報銷法又分為兩種,即逐項列舉報銷法和榮譽制報銷法。
逐項列舉報銷法是允許銷售員就其所支出的業務費用逐項列舉,不限額度地予以報 銷。通常都是由銷售人員定期(每周或每十天)填寫支出報告。將所開銷的費用逐項填 寫,并附必要申據,呈報主管車核,然后到出納單位領取該項費用。
這種費用管制法對于銷售人員的支用額度沒有限制,因此銷售人員可以斟酌其業務 盂要做到靈活、最有效的運用;相對地.銷售主管也可以對銷售人員進行行動管理。但是 這種方法也有其缺點:
1)實施這種方法后,銷售人員很難精確地預測其直接推銷費用,因為每一位銷售人 員會花多少錢誰也難以預測;
2)這種方法很容易讓銷售人員變得過分“慷慨”,甚至使得某些信用較差的銷售員 把“私賬”拿來“公報”。
3)這種方法只能鼓勵銷售人員浪費.而不能敦促他們節省,因此這種方法現在較少 采用。
榮譽制報銷法和逐項報銷法很相似,唯一不同的地方是榮譽制報銷法不必逐項列舉。 銷售人員只要定期在報告上注明費用支出總額,公司即照數付給。這種方法是建立在對 員工的高度信任之上,在這種情況下,銷售主管與部®之間的摩擦會減到域小,而員工的 士氣可以得到提升。其優點與前述之逐項報銷法相似,但是這種方法對企業而言,所負擔 的風險很大,稍一不慎重,就很可能會造成較大的浪費,因此目前使用的不多,大都僅限于 髙級主管或能力、信用度比較高的銷售人員。
3.限額報銷法
限額報銷法就是銷售人員可能開支的費用規定一個最高限額給予報銷的方法。
這種方法最大的優點是讓業務主管能夠精確地預測其直接推銷費用,而且也可以防 止銷售人員過度浪費。限額報銷法又可分為兩種,即逐項限制法和總額限制法.
逐項限制法是銷售員所能開支的費用。逐項規定一個域高限額例如規定銷售員出差 時住宿費每宿不能超過60元,餐費早餐不得超過5元,午餐及晚餐不得超過25元等。'
總額限制法似乎規定在一定期間內,如H,每周,或每月銷售人員報支的費用總額不 得超過某一限額,至于各項費用的額度則不予以硬性規定,以使銷售人員有適當的自主 權。例如規定銷售人員每周的費用不得超過100元等。
限額報銷法最大的問題是限額的制定問題。限額定得太低,銷售人員捉襟見肘,“又 叫馬兒跑又不讓馬兒吃草”,效率自然低F。但是限額如果定得太高,則容鉍導致浪費,增 加銷售成本。一般而言,信用度較高的銷售人員大都難以忍受這種限額報銷制。因為把 這種制度加諸他們身上,等于是宣布公司對他們不信任。即使限額報銷制有這么多缺點, 目前卻是企業界使用得最廣泛的一種管制法。
4.組合計劃
組合計劃就是將無限制報銷法和限額報銷法兩種控制辦法相結合。
對高級主管及能力、信用程度都較高的銷售人員采用無限制報銷法進行費用控制,面 對其他銷售人員則采用限額報銷辦法。這樣,集合了無限制報銷法和限額報銷法各自的 優點,取其長舍其短。有效的對銷售人員的費用進行控制,更為企業所接受。
缺點是其他銷售人員將會對此意見較大.感覺不公平,自然士氣下降,對銷售不利。
